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FORMULAIRE DE DEMANDE DE GARANTIE

Formulaire de demande de garantie

Type de demande

RMA Système (Pour retour du système défectueux)

RMA Pièce (Pour pièce défectueuse ou pièce manquante)

Je confirme avec cette demande que je retournerai le système complet.

Je confirme que j'aimerais recevoir la pièce manquante, ou de remplacement, afin d'effectuer l'opération par moi-même.

Vos Informations

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Adresse de retour

Information équipement(s)

Est-ce un produit appartenant à un client ?

Oui

Non

Numéro de série de l'ordinateur

Est-ce que le produit est garanti par DSI ?

Oui

Non

Numéro de facture DSI

Numéro de modèle

Date de facturation au client

Quelle est la pièce désirée?

Veuillez svp préciser le problème rencontré

Accessoire(s)

Document / Facture

Choisir un fichier

Image(s) à joindre

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Vidéo à joindre

Choisir un fichier

OS et Data

Autorisation de restaurer le système d'exploitation

Oui

Non

Mot de passe

Données importantes à sauvegarder

Oui

Non

Description détaillée des problèmes

Afin de télécharger le fichier expliquant la catégorisation des équipements dans le cadre de notre certification R2V3, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous :

Catégorisation de équipements

Le client consent que Distribution S.I. ne se tient pas responsable des logiciels sur les disques rigides, des copies de sauvegarde ainsi que de la perte d'usage, de dommages et incidents du fait de fournir des services au client. Le client est donc responsable de faire sa propre sauvegarde de données.

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